Eurofiber NederlandSales Support MedewerkerBinnen Sales Support ligt in eerste instantie de focus op een perfecte orderverwerking. Daarnaast leggen we de verantwoordelijkheid bij jou neer als het gaat om je workload, pro- activiteit en voortgangsbewaking. Tevens het initiëren en coördineren van verbeterprojecten binnen en buiten de afdeling. Alles vanuit de klantgedachte!In de rol van Sales Supportmedewerker is geen dag hetzelfde. Je begrijpt de klant en het Sales team als geen ander, kwaliteit is hier jou op het lijf geschreven.Je andere verantwoordelijkhedenJe haalt alles uit jezelf om één van de Sales teams te ondersteunen zodat zij ontzorgd worden en zich maximaal kunnen inzetten bij onze klanten.Je kunt je inleven in de wensen van de interne en externe klant en levert een consistente, excellente service van een hoge kwaliteit, met klanttevredenheid als uitgangspunt.Je beantwoordt vragen over budget-aanvragen tot de uiteindelijke order van klanten.Je verwerkt de order in de systemen met de juiste documentatie.Je bent de autoriteit op het gebied het maken van de perfecte klantafspraken in het gehele salesproces.Je bent een sparringpartner voor jouw accountmanagers en andere afdelingen.Sales
Eurofiber NederlandGroup Financial ControllerIn deze functie, Group Financial Controller, met doorgroei mogelijkheden, ben je de spin in het web voor de financial controlling werkzaamheden binnen de groep. In deze belangrijke functie ben je (mede)verantwoordelijk voor:Voorbereiden van diverse financiële rapportages.Reviewen van diverse financiële rapportages van business units.Uitvoeren van de maandelijkse consolidatie.Zorgdragen voor een consistente rapportering van KPI’s binnen de groep.Opstellen van het geconsolideerde budget en meerjarenplan en het hiermee samenhangend proces.Reviewen van forecasts voor verschillende Business Units.Het managen van de kasstromen binnen de groep.Bijdrage aan de aangifte vennootschapsbelasting van de gehele groep in samenwerking met de fiscaal adviseurs.Finance
Eurofiber NederlandInfrastructure EngineerAls Infrastructure engineer ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van designs van nieuwe verbindingen en de uitvoering van mutaties aan het passieve netwerk.Andere werkzaamheden zijn:Je levert ondersteuning aan andere afdelingen zoals aan de afdeling Fiber Infastructure bij netwerkverbeteringen. Bij het NMC bij storingen aan het netwerk, aannemers tijdens het leverproces maar ook aan Sales bij nieuwe klantprojecten.Je ontwerpt jouw uitbreidingen en wijzigingen op het Eurofiber glasvezel netwerk. Dit doe je volgens Eurofiber specificaties, binnen het afgegeven budget en de afgesproken planning.Je bent de expert op het gebied van het Eurofiber netwerk en civiele techniek waardoor je voor Eurofiber en de klant optimale designs kunt maken in termen van techniek, beschikbaarheid en kosten.De week begint met een kop koffie. We nemen de tijd om te vragen hoe het weekend is geweest, of we nu vanuit huis werken of live op kantoor. Het team bestaat momenteel uit 6 leden en is dus een relatief klein maar gezellig team waar we elkaar op dagelijkse basis ondersteunen. Ook werken we samen aan projecten waar we middels stand-ups elkaar up to date houden. We sluiten dit ook regelmatig af met een borrel om elkaar nog beter te leren kennen!Network Engineering
Eurofiber NederlandNetwork Engineer WDMWat zijn jouw belangrijkste taken?Oplossen en opvolgen van klant en netwerk gerelateerde storingen.Het bouwen en muteren van verkochte klant verbindingen (provisioning).Het zelfstandig of in teamverband uitvoeren van klant en core gerichte migraties/upgrades.Zelfstandig draaien van consignatiediensten.Op rotatie draaien van ochtend en avonddiensten als eerste aanspreek punt van ons Network Monitoring Center.Engineering
Eurofiber NederlandJunior MarketeerBinnen het team marketing van Eurofiber Nederland heb jij als Junior Marketeer een veelzijdige functie. Je zorgt er dagelijks voor dat Eurofiber onder de aandacht komt (en blijft) bij onze doelgroep.Wat zijn jouw belangrijkste taken?Het jaarlijkse marketingplan, waarvoor je zelf input mag leveren.Je ondersteunt bij de organisatie van een evenement en helpt bij de registratie van campagnes.Het creëren van content of het uitsturen van klantcommunicatie.Analyseren en evalueren van campagnes, marketing- en communicatieplannen en events, met als doel verbetervoorstellen.Brainstormen, ondersteunen en meedenken bij overige marketingactiviteiten.Je werkt samen met een hecht team bestaande uit een content marketeer, base marketeer, partner marketeer, data analist, online & campagne marketeer en manager. Daarnaast werk je intensief samen met onze collega’s van de afdelingen sales en product management.Marketing
Eurofiber NederlandFinancieel MedewerkerAls Financieel medewerker ben je primair verantwoordelijk voor de uitvoering van het gehele facturatieproces en zorgt voor naadloze aansluiting van de omzet die op maandelijkse basis wordt gerapporteerd als onderdeel van de (management)rapportages van de Business Unit Eurofiber Nederland.Wat zijn jouw belangrijkste taken?Je bent verantwoordelijk voor gehele facturatieproces en bent in staat om oplossingsgericht factuurkwesties af te handelen.Jij weet precies wat er binnen jouw Business Unit speelt op contract en projectniveau.Door de strategische groei en ontwikkeling binnen Eurofiber zal je betrokken zijn bij diverse projecten, variërend van de migratie van productfolio, de implementatie van salesforce/exact globe en de integratie van nieuwe acquisities.Van jou wordt verwacht dat je kritisch kijkt naar de bestaande processen, actief verbeteringen aandraagt en zelf de lead neemt om deze te implementeren.Finance
Eurofiber Cloud InfraSenior Network EngineerAls Senior network engineer ben je verantwoordelijk voor de gehele netwerkinfrastructuur van Eurofiber Cloud Infra, die bestaat uit een multiple vendor platform (Cumulus, Nokia, Dell en Juniper). Je houdt je bezig met de architectuur en operations, het bouwen, uitbreiden en onderhouden van ons internationale netwerk. Je evalueert de huidige infrastructuur en past waar mogelijk verbetering toe.Je wordt een senior engineer in het netwerkteam en je hebt nauw contact met de cloud teams en managed service, waarbij je je kennis en ervaring deelt met je collega's.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Het maken en onderhouden van ontwerpen en schema's;Het installeren van switches;Het beheren van switches (denk aan updates en monitoring);Innovatie door middel van automatisering en hulp bij nieuwe oplossingen;Datacenter werkzaamheden om de infrastructuur te repareren, updaten of verbeteren;Het bieden van ondersteuning aan onze klanten en collega's. Dit betekent het oplossen van problemen die binnenkomen via tickets of calls.Support die je zal geven:Assistentie bij connectiviteitsproblemen;Assistentie bij performance problemen;Assistentie bij configuraties;Assistentie van technische consultants.24x7Hoewel klanten het portaal 24x7 kunnen gebruiken, bieden we geen 24/7 ondersteuning. Wel hebben we 24/7 shifts om de continuïteit te waarborgen.Engineering
Eurofiber Cloud InfraMedewerker Sales Support & DeliveryUitbrengen van offertes/overeenkomsten aan klanten, maken van offertes/overeenkomsten voor accountmanagers.Begeleiding van bestellingen in onze online portals.Delivery aan klanten van verschillende product groepen in samenwerking met Finance en Operations.Aannemen van sales calls en bijhouden van de sales e-mailbox.Initiëren van verbeteringen in de sales en delivery processen.Het beheren van het after-sales proces.Overige taken gericht op het supporten van accountmanagers.Sales
Eurofiber Cloud InfraSenior VMware engineerAls Senior VMware Engineer werk je aan de automatisering en vernieuwing van onze VMware infrastructuur en ben je ook verantwoordelijk om de infrastructuur up and running te houden en te verbeteren.Wat zijn andere verantwoordelijkheden?Je zorgt voor continuïteit, maar je richt je ook op de security en compliance van ons VMware platform;Daarnaast werk je aan de automatisering en vernieuwing van ons VMware platform;Je geeft actief richting aan de roadmap en bepaalt samen met het team en de stakeholders hoe de omgeving continu verbeterd kan worden;Je vertaalt business eisen en wensen naar kostenefficiënte designs en oplossingen;Je zorgt ervoor dat best practices worden opgevolgd;Je bent in staat om de benodigde scripts vanaf nul op te stellen;Je bent betrokken bij complexe technische vraagstukken, automatisering, scripting en codering.Engineering
Eurofiber Cloud InfraProduct MarketeerHoud je van een uitdaging? Dan is deze veelzijdige functie je op het lijf geschreven.Wat zijn je verantwoordelijkheden?Je voert verschillende marketing en communicatie werkzaamheden uit voor zowel nieuwe als bestaande producten en diensten.Je bedenkt en werkt een go-to-market plan uit.Interne en externe communicatie omtrent de lancering.Het verzorgen van pakkende content zoals whitepapers en productleaflets.Het opzetten van campagnes.Marketing
Eurofiber Cloud InfraSenior Accountmanager VerticalsAls Senior Accountmanager Verticals ga je proactief de markt op met de oplossingen van Eurofiber Cloud Infra.Wat zijn je verantwoordelijkheden?Het identificeren van kansen in de markt is een wezenlijk onderdeel van jouw inbreng.Het adviseren van klanten en prospects, bij het maken van keuzes aangaande hun IT strategie.Het acquireren van nieuwe klanten in de toegewezen vertical(s).Het beheren van bestaande klanten in de toegewezen vertical(s).Behalen van gestelde team en individuele doelstellingen.Uitbrengen van offertes/overeenkomsten en beantwoorden RFP’s en aanbestedingen.Sales
Eurofiber Cloud InfraAccountmanager ITAls Accountmanager IT ga je proactief de markt op met de oplossingen van Eurofiber Cloud Infra.Wat zijn je verantwoordelijkheden?Het adviseren van klanten en prospects, aangaande hun Cloud infrastructuur behoeftes.Het acquireren van nieuwe klanten.Het beheren van bestaande klanten.Het behalen van gestelde team en individuele doelstellingen.Het verantwoordelijk zijn voor de goede opvolging van offertes, RFP’s en aanbestedingen.Het uitbrengen van offertes/overeenkomsten en beantwoorden RFP’s en aanbestedingen.Sales
Eurofiber NederlandNMC OperatorAls NMC Operator ben je op 24x7-basis het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant bij zowel nieuwe als bestaande incidenten op managed dark fiber, ethernet, internet en DWDM. Je coördineert de afwikkeling van de lopende incidenten en draagt zorg voor een spoedig herstel van de diensten voor de klant.Je verantwoordelijkhedenJe lost o.b.v. jouw technische vaardigheden het grootste deel van de incidenten zelfstandig op. Ligt het buiten jouw domein, dan laat het oplossen. Je bewaakt en registreert de voortgang van een incident binnen de daarvoor afgesproken doorlooptijden (SLA) en bent het aanspreekpunt voor de klant tijdens het incident.Je verwerkt en administreert klantvragen en incidenten volgens de opgestelde processen en richtlijnen in de juiste systemen en stelt incidentrapportages op t.b.v. de klant.Je bent in staat om vaak voorkomende incidenten of oorzaken te benoemen/te herkennen en hierop een trend analyse uit te voeren. Je bent in staat om voorgestelde verbeteringen als oplossingsrichting te beoordelen op het te behalen gewenste resultaat.Je informeert klanten proactief, tijdig en op heldere wijze met betrekking tot geplande werkzaamheden.Je houdt de relevante ontwikkelingen binnen het werkgebied bij.Je bevoegdhedenJe communiceert zelfstandig en conform onze richtlijnen en doorlooptijden met klanten over netwerkincidenten, geplande werkzaamheden en andere netwerk gerelateerde vragen waarbij je een adequate inschatting maakt van de impact voor de klant.Je neemt besluiten over het herstel van incidenten en de inzet en aansturing van leveranciers en partners.Gevraagd en ongevraagd feedback geven als ‘voice of the customer’ over de klantgerichtheid binnen Eurofiber en het voorstellen en uitwerken van verbeteringen.Je kent onze kwaliteits- en informatiebeveiligingsprocessen (onder meer ISO), je handelt hiernaar en bewaakt deze processen door uitzonderingen en afwijkingen te melden.Je werkt in een dynamische omgeving. Het NMC is uitgerust met fijne ruime werkplekken met elk een eigen groot scherm. Wij maken een rooster waarbij er gewerkt wordt in shifts. Je werkt achtereenvolgend 2 dagen vroege dienst (7-15), 2 dagen late dienst (15-23), 2 dagen nachtdienst (23-7), en daarna 4 dagen vrij. Daarna start deze serie met shifts opnieuw. In de shifts werk je samen met een andere collega. Na een bepaalde periode draai je ook een paar weken dagdiensten en ben je soms reserve om shifts over te nemen bij ziekte of verlof binnen het team.Customer support
Eurofiber NederlandSenior Procurement Specialist TechnologyAls Senior Procurement Specialist Technology speel je een cruciale rol in het selecteren, contracteren en beheren van IT leveranciers welke de vitale en toonaangevende digitale infrastructuur diensten die de Eurofiber Groep levert ondersteunen.Je pakt het eigenaarschap over het leveranciers selectie en contrateringsproces. Daarnaast onderhoud en bouw jij optimale relaties met jouw leveranciers. Hierin kijk je samen met jouw leveranciers hoe zij optimale waarde kunnen leveren en kunnen bijdragen aan de groei en het succes van Eurofiber en haar klanten. Daarmee heb je een essentiële rol in het realiseren van de strategische speerpunten van Eurofiber.Als Senior Procurement Specialist Technology ben je het aanspreekpunt binnen de Eurofiber Group organisatie voor inkoop gerelateerde vraagstukkenWat zijn jouw belangrijkste taken?Je begeleidt zelfstandig inkooptrajecten met als specialisatie IT en Cloud dienstverlening. Hierbij ondersteun je onze IT afdeling en onze Cloud Infra business unit.Je neemt de leiding in het (her)contracteren van leveranciers op basis van een sourcing plan. Daarbij zorg je voor een gedegen voorbereiding (incl. inkoopstrategie, communicatieplan, behoefte inventarisatie, resource planning, onderhandelplan, tijdslijnen) en voor een gedegen uitvoering (incl. RFx proces, onderhandelen, stakeholder management, contract uitwerking).Na contracteren beheer je de contracten, leveranciersprestaties en leveranciersrelatie.Kortom: een divers takenpakket met volop ruimte voor eigen inbreng!Legal
Eurofiber NederlandFinancial ControllerAls Financial Controller heb je een coördinerende, controlerende en coachende rol richting collega’s van de financiële administratie, waarbij jij de verantwoordelijkheid neemt voor de complexere accounting technische items. Naast je passie voor cijfers heb je een goed gevoel voor financiële systemen en ben je in staat om het financiële beleid te ontwikkelen, bewaken, over te brengen en zorg te dragen voor een correcte financiële administratie.Wat zijn jouw belangrijkste taken?Je bent verantwoordelijk voor tijdige verstrekking van maand-, kwartaal- en jaarcijfers van de Eurofiber Nederland.Je coördineert en begeleidt de audits en bent eerste aanspreekpunt voor de externe accountants.Je draagt zorg voor de naleving van interne en externe wet- en regelgeving waaronder IFRS.Je voert interne controles uit op de kwaliteit van de financiële cijfers door middel van analyses en continue optimalisatie van efficiency en effectiviteit binnen de financiële afdeling.Je neemt een leidende rol in de verdere automatisering van de financiële processen en denkt mee over mogelijke verbeteringen in het gebruik van ons financiële systeem.Finance
Eurofiber BelgiumSales EngineerJe vertaalt wensen en behoeftes van klanten en accountmanagers naar geografische overzichten, netwerk tekeningen, budgetten en offertes. Je gaat soms met de accountmanagers mee om de klantbehoefte te bepalen en de Eurofiber infrastructuur te promoten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het maken van de kosten calculaties, zorg je voor een zorgvuldige uitwerking en borg je alles op de juiste manier binnen de organisatie. (Je ondersteunt de Solution Architecten maar pakt ook zelfstandig eenvoudigere configuraties en offertes op met accountmanagement en de klant.)Je draait mee in het bidteam om aanbestedingen en grote klanttrajecten te beantwoorden.Engineering
Eurofiber Cloud InfraSite Operations EngineerWat zijn jouw belangrijkste taken?Jij ondersteunt bij tijdige opleveringen, inkoop van met klanten afgesproken diensten en uitbreidingen daarop. Je helpt bij het naleven van richtlijnen voor het afhandelen van klant klachten en/of geregistreerde kansen ter verbetering.Je houdt floorplans up-to-date van alle Eurofiber Cloud Infra vestigingen.Je biedt ondersteuning bij het voeren van correcte en actuele voorraadadministratie (oplevering van diensten aan klanten).Je helpt mee met het facilitair beheer van de datacenter locaties. Dit betreft de schoonmaak van het kantoor, gebouwen en onderhoud terreinen.Het ontvangen en begeleiden van bezoekers.Het bestellen van kantinebenodigdheden al dan niet uitbesteed en/of geautomatiseerd. Je draait mee in het storingsdienstrooster.Je levert een bijdrage aan werkzaamheden omtrent het zowel voorkomen als oplossen van incidenten en calamiteiten.Je rapporteert aan de Teamlead van Site Operations.Engineering
Eurofiber Cloud InfraTechnical Operations EngineerWat zijn jouw belangrijkste taken?In het kader van continu verbeteren, zorg jij voor het onderzoek en de ontwikkeling ten aanzien van relevante installaties en processen. Jij stelt, al dan niet op eigen initiatief, verbetervoorstellen op en adviseert op basis hiervan.Jij zorgt dat je actuele informatie ter beschikking hebt over technieken en technologieën, zodat je relevante externe ontwikkelingen kan plaatsen in jouw eigen onderzoek. Tijdens de start en het verloop van projecten geef jij duidelijke en volledige opdrachten aan projectteamleden.Jij geeft duidelijk de deadlines en tijdslijnen aan (kwalitatief, financieel, organisatorisch) van projecten en de fases waarin deze zich bevinden. Dit, met als doel, het nemen van de juiste voortgangsbeslissingen op de juiste momenten.Jij zorgt voor de afstemming tussen interne en externe stakeholders. Onderdeel hiervan is het verzorgen van de eindinspectie bij het opleveren van projecten. Verder zal jij je bezighouden met het bepalen van bedrijfsrisico’s en het opstellen, beheren en plannen hiervan. Daarnaast ga je de opleiding en BHV training voor de Bhv’ers binnen Eurofiber Cloud Infra verzorgen en je helpt bij incidenten. Je draait ook mee in het storingsdienstrooster.Je rapporteert aan de Teamlead Technical Operations.Engineering
Eurofiber Cloud InfraMicrosoft Azure Solution Architect Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van klantbehoeften en het vertalen van hun functionele behoeften en technische oplossingenJe beoordeelt de technische haalbaarheid en uitvoerbaarheid van klantverzoeken en probeert indien nodig het verzoek bij te sturen of af te wijzen. Je werkt samen met productontwikkelingsexperts, het cloud operations-team en andere solutions architecten binnen EurofiberJe geeft feedback over de behoeften van de klant aan de productontwikkelingsexperts om ons portfolio verder te ontwikkelenJe werkt nauw samen met accountmanagersJe wordt onderdeel van het Solutions Sales team als een van de architecten. Dit team bestaat uit verschillende specialisten op het gebied van public cloud, infrastructure as a service, colocatie en connectiviteit.Jan Michiel Berkel, Commercieel Directeur Cloud Infrastructure, wordt jouw manager.
Eurofiber Cloud InfraVMware Solution Architect Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van klantbehoeften en het vertalen van hun functionele behoeften en technische oplossingenJe beoordeelt de technische haalbaarheid en uitvoerbaarheid van klantverzoeken en probeert indien nodig het verzoek bij te sturen of af te wijzen. Je werkt samen met productontwikkelingsexperts, het cloud operations-team en andere solutions architecten binnen EurofiberJe geeft feedback over de behoeften van de klant aan de productontwikkelingsexperts om ons portfolio verder te ontwikkelenJe werkt nauw samen met accountmanagersJe wordt onderdeel van het Solutions Sales team als een van de architecten. Dit team bestaat uit verschillende specialisten op het gebied van public cloud, infrastructure as a service, colocatie en connectiviteit.Jan Michiel Berkel, Commercieel Directeur Cloud Infrastructure, wordt jouw manager.
Eurofiber NederlandTechnisch Product Manager & Product OwnerJe bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de technische producten die bijdragen aan de waarde van Eurofibers Network Operations.Je identificeert kansen en stuurt continue op verbetering van kwaliteit, security en efficiency van onze dienstverlening aan klanten. Dit houdt in Life Cycle Management op (een deel van) het technisch portfolio en de bijbehorende OSS-informatievoorziening.Je formuleert doelstellingen (SMART) voor OSS in termen van kwaliteit (NPS-bijdrage, netwerk performance), security (incidenten, omzet zonder support) en efficiency (ontwikkeling omzet/aantallen orders per FTE). Je creëert een overall planning op Businessplan niveau en bent gesprekspartner op directieniveau.Jouw bijdrage in het opstellen en onderhouden van de functionele OSS roadmap van Network Operations is cruciaal. Je zorgt, in afstemming met IT en andere stakeholders, voor de juiste programmatische aansturing van het IT-werkveld en externe partijen om de doelstellingen te bereiken.Je richt je op de juiste interne en externe governance structuren en rapporteert op voortgang in het MT Netwerk Operations.Je maakt afspraken met deze externe partijen inclusief het bijdragen aan de totstandkoming van contractuele afspraken.Je stuurt, samen met de Scrum Master, op inspirerende wijze de development organisatie aan om met het team tot uitstekende resultaten te komen.Network Engineering
Eurofiber BelgiumNMC OperatorAls NMC operator ben je op 24x7-basis het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant bij zowel nieuwe als bestaande incidenten op managed dark fiber. Je neemt structureel het initiatief tot een continue verbetering van beheerprocessen in het algemeen, en het incidentproces in het bijzonder.Je verantwoordelijkhedenJe lost o.b.v. jouw technische vaardigheden het grootste deel van de incidenten zelfstandig op. Ligt het buiten jouw domein, dan laat het oplossen. Je bewaakt en registreert de voortgang van een incident binnen de daarvoor afgesproken doorlooptijden (SLA) en bent het aanspreekpunt voor de klant tijdens het incident.Je verwerkt en administreert klantvragen en incidenten volgens de opgestelde processen en richtlijnen in de juiste systemen en stelt incidentrapportages op tbv de klant.Je bent in staat om vaak voorkomende incidenten of oorzaken te benoemen/te herkennen en hierop een trend analyse uit te voeren. Je bent in staat om voorgestelde verbeteringen als oplossingsrichting te beoordelen op het te behalen gewenste resultaat.Je informeert klanten proactief, tijdig en op heldere wijze met betrekking tot geplande werkzaamheden.Je houdt de relevante ontwikkelingen binnen het werkgebied bij.Customer support
Eurofiber BelgiumChannel & Campagne MarketeerAls channel en campagne marketeer werk je nauw samen met je marketing collega’s, zowel binnen Eurofiber België, als binnen de verschillende Business Units van Eurofiber Group. Ook werk je intensief samen met de partner accountmanagers en de marketing verantwoordelijken van onze partners. Van jou wordt verwacht dat je op het gebied van marketing een goede gesprekspartners bent voor onze partners en je goed kan verplaatsen in de partners. Samen met collega’s werk je op basis van concrete KPI’s voor sales en lead generatie voor het partner kanaal. Dit doe je pragmatisch en met gevoel voor commercie, klantcontact, strategie én liefde voor analyse.Leveren van input voor de jaarplannen en medeverantwoordelijk voor het behalen van de commerciële doelstellingen.Inventariseren van de marketingbehoefte van partners en ontwikkelen van effectieve marketing toolkits, partnerportals om partners te ondersteunen meer Eurofiber diensten te verkopen.In de lead voor het opstellen van gezamenlijke marketingplannen en de uitvoering daarvan samen met de verschillende partners. Je maakt gebruik van zowel online als offline middelen.In de lead voor het opstellen van een aanpak om samen met de partners bedrijventerreinen aan te sluiten op het netwerk.Definiëren voor alle activiteiten concrete doelstellingen en meet en bespreekt deze na afloop met de partner.Organiseren van events en daarbij ook hands on een bijdrage leveren.Verdiepen in de marktontwikkelingen en trends in de MKB-markt, specifiek gericht op IT.Marketing
Eurofiber BelgiumSales Business AnalystJe bent verantwoordelijk voor het opstellen van de rapportages binnen het commercieel team en naar het management toe;Je bent een belangrijke schakel in het opstellen van budgetten, forecasts en meerjarenplannen;Je stelt zelfstandig adviesrapporten en presentaties op, op basis waarvan strategische en tactische keuzes gemaakt kunnen worden. Uit jouw analyses, definieer je projecten om deze daarna succesvol op te zetten;Je evalueert investeringsmogelijkheden door verschillende scenario’s te analyseren en stelt business cases op;Je bent verantwoordelijk voor business analyses die de commerciële strategie van Eurofiber België ondersteunen en richting geven.Je bent de contactpersoon vanuit het commerciële team in IT implementatie projecten zoals o.a de migratie naar het nieuwe Salesforce ERP systeem;Je staat in voor de procesanalyse waar je nadenkt over verbeteringen en automatisering;Je maakt gap-analyses en ad-hoc analyses rond de verschillende salesprocessen;Je zorgt voor tactische ondersteuning van het commerciële team door de adresseerbare markt in kaart te brengen en prospectielijsten op te stellen;Je schoont data op , voert kwaliteitscontroles uit, verwijdert onbruikbare cijfers en vult lacunes op om de juistheid van grote datasets te waarborgen.Sales
Eurofiber BelgiumAccount Manager RetailBinnen Eurofiber is de sales afdeling verantwoordelijk voor het aanbrengen van nieuwe klanten of partners en het behouden en uitbreiden van de relatie met bestaande klanten en partners. Hierin wordt de afdeling ondersteund door het marketing team met gerichte marketingacties.Daarnaast kunnen de accountmanagers steunen op een team van sales support medewerkers.Je functieAls Account Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van je targets door het aanbrengen van nieuwe klanten. Dit doe je door middel van “Consultative Selling” en door middel van een goede kennis van onze productportfolio (Dark fiber, X-WDM, Ethernet-MPLS, IP-VPN, Internet, Cloud, …). Daarnaast zorg je voor het behouden en uitbouwen van de relatie bij de bestaande accounts in jouw portefeuille. Jouw portefeuille zal bestaan uit klanten uit de retail sector.Voor het behalen van jouw doelstellingen stel je een gestructureerd strategieplan op en doe je er alles aan om dit plan te realiseren. Je zorgt steeds voor een accurate en een up to date sales pipeline. Daarnaast beheer en bewaak je gemaakte contractafspraken met jouw klanten en houd je evaluatiegesprekken met hen.Binnen Eurofiber heb je regelmatig contact met de verschillende afdelingen zoals finance & operations, welke instaan voor de afwikkeling van jouw verkocht project.In deze rol rapporteer je aan de salesmanager.Sales & Marketing
Eurofiber BelgiumInternational Sales Support MedewerkerVerwerken en administreren van standaard offerte aanvragen, opdrachten, wijzigingen conform de opgestelde processen en richtlijnen in de juiste systemen. Assisteren bij het uitwerken van een klantvraag inclusief het opstellen van een business case.Proactief opvolgen en bewaken van de doorlooptijden van de aanvragen (budgetten, offertes en approvals) en zorgt dat de afgesproken processen gevolgd worden.Support bieden bij het administratief verwerken van klant/accountmanager aanvragenVerantwoordelijk voor het contract en het interne goedkeuringsproces,Coördineren van uitstaande acties en bewaken van de doorlooptijd voor beantwoording van de aanvragen en verzoeken. De commerciële verantwoordelijkheid voor het traject ligt bij de Accountmanagers.Met klanten en/of partners bespreken van offertes, aanbiedingen en contracten aan de hand van vastgestelde criteria.Aanspreekpunt voor bestaande klanten van Eurofiber.Back-up/vervanging van Accountmanagers bij afwezigheid.Controleren van de aanvragen uit de portal op volledigheid en vult deze waar nodig aan door middel van contact met de klant.Zorgen voor de commerciële clean order en de overdracht naar de operationele afdelingNajagen van benodigde informatie voor de clean order, afstemming alle betrokken partijen zoals: collega’s, partners, carriers en eindklant.Verantwoordelijk dat de contractregels goed worden ingevoerd in ons systeem (als onderdeel van het clean order proces) zodat de klant conform de “commerciële” afspraken zal worden gefactureerd.Na oplevering van het project erop toezien dat de contractregels worden geactiveerd.Aanspreekpunt voor Finance i.v.m. klantvragen over facturatie.Verwerken van contractverlengingen/beëindigingen/mutaties en overnames.Werkinstructies volgen en waar nodig bijwerken.Accuraat documenteren in de Eurofiber systemen.Sales
Eurofiber NederlandNetwork EngineerAls Network Engineer sta je in de frontlinie van deze 'vitale infrastructuur'. Het netwerk betrouwbaar houden, zodat onze gebruikers verbonden blijven. Ons complexe netwerk genereert een constante stroom van uitdagingen die vereisen dat je voortdurend innovatief bezig bent met een reeks van veranderende technologieën.Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen van de klant en de interne organisatie met betrekking tot complexe netwerkinfrastructuur en -diensten vragen. Je bedenkt implementatieplannen en begeleid de technische activiteiten rondom de implementatie.Je werkt nauw samen met projectmanagement, incidentmanagement, solution architecten en de rest van het netwerkengineering team om onze klanten de best mogelijke oplossing te bieden.Network Engineering