Description du poste
En tant que collaborateur Sales Support, vos connaissances, votre enthousiasme et vos compétences administratives vous permettent à la fois de surprendre et de dépasser les attentes de nos clients externes et de nos équipes de vente internes.
UN BREF APERÇU DE VOTRE NOUVEL EMPLOI POTENTIEL
En tant que collaborateur Sales Support, vous assistez les account managers dans le but d’améliorer la satisfaction des clients et d’atteindre les objectifs commerciaux. Vous êtes responsable de l’ensemble du processus, allant de l’offre jusqu’au traitement des commandes, et suivez de près l’évolution des demandes des clients.
Cela signifie que vous travaillez sur des cas clients et des questions posées par les account managers concernant les possibilités d’intégration des clients, les demandes de budget, les modifications des données des clients, les demandes de bons de commande et les renouvellements de contrat. De plus, vous entretenez de manière proactive la relation contractuelle avec les clients afin d’assurer une expérience client optimale et d’identifier les opportunités de vente pouvant s’ajouter aux opportunités existantes.
Vous êtes le point de contact pour les clients existants et assistez (sur le plan administratif, commercial et opérationnel) l’account manager dans la réalisation des objectifs de vente. En outre, vous vous occupez de l’administration correcte (des contrats). Vous êtes un « pivot » pour tous les départements d’Eurofiber en ce qui concerne les questions liées aux ventes.
Description de l'entreprise
Eurofiber connaît une croissance internationale rapide dans la fourniture d’infrastructures numériques de haute qualité. Grâce à notre réseau de fibre optique et à nos centres de données ultramodernes, nous fournissons aux entreprises, aux gouvernements et aux organisations à but non lucratif une infrastructure prête pour l’avenir.
Qualifications
Eurofiber vous accorde sa confiance, ce qui vous donne la liberté de déterminer la manière dont vous atteignez avec vos collègues les objectifs fixés et de vous développer à la fois professionnellement et personnellement. Tel est notre principe de base.
Voulez-vous dépasser les attentes de vos clients ? Si vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessous, alors vous êtes à la bonne adresse chez Eurofiber.
- Vous avez au moins deux ans d’expérience professionnelle pertinente dans un environnement d’administration des ventes, de préférence dans le secteur des télécommunications ou des technologies de l’information.
- Sens commercial, attitude orientée client.
- Excellente communication orale et écrite en néerlandais, français et anglais.
- Nous utilisons Salesforce.
Informations supplémentaires
Pourquoi Eurofiber ?
En tant qu’Order Manager chez Eurofiber, vous pouvez donner un coup de pouce à la société numérique. Vous travaillez avec les meilleurs experts, vous faites vos propres choix et vous travaillez sur des réseaux et des centres de données qui sont le cœur de la société. C’est pourquoi nous croyons qu’il faut apprendre et évoluer chaque jour. Nous innoverons toujours, non seulement parce que nous excellons dans ce domaine, mais aussi parce que nous pensons que c’est plus gratifiant.
Nous vous proposons le soutien dont vous avez besoin pour exceller. À savoir :
- un salaire conforme au marché, assorti d’une voiture de société, d’un ensemble de primes et d’un 13e mois ;
- des horaires de travail flexibles afin de pouvoir concilier vos besoins professionnels, privés et familiaux et de passer la majeure partie de votre temps dans l’environnement le plus favorable à un travail de qualité ;
- la possibilité de développer activement vos aptitudes et vos compétences grâce à un large éventail de formations ;
- la promotion d’un mode de vie sain et énergique grâce aux fruits et à la soupe mis gratuitement à votre disposition ;
- pas moins de 33 jours de congé payés par an pour vous ressourcer.